Video Call Check

よくある質問

このチェックは具体的に何をテストしますか？

マイク（許可、デバイスの有無、話すとレベルが反応するか、クリッピング/ノイズの妥当性）、カメラ（許可、デバイスの有無、ライブフレームの到着、許可された解像度）、スピーカー（分離した左右のトーンが聞こえるか確認）です。それぞれが具体的な理由とともに合格/警告/失敗を出します。

結果をIT部門に送れますか？

はい — 最終レポートはプレーンテキストのサマリー（判定、デバイス名、ブラウザ）で、コピーボタンが付いています。IPアドレスや機密情報は意図的に含まないので、チケットやチャットに安全に貼り付けられます。

すべて合格したのに、会議アプリでまだ声が聞こえないと言われます — なぜですか？

それならハードウェアとブラウザは問題なく、原因は会議アプリ自身の設定です：合格したものとは別のマイクやスピーカーを使っている可能性があります。まずアプリの音声デバイスのドロップダウンを確認してください — このチェックは問題をまさにその層に絞り込みます。

ロックダウンされた業務用ノートPCで、会議の直前でも動作しますか？

インストール不要でブラウザ内で動作するので、たいていは動作します。組織がウェブサイトのカメラ/マイクアクセスをブロックしている場合、許可ステップがその診断とともに失敗します — それ自体が、会議アプリも同じポリシーに直面するかもしれないと教えてくれます。